Pošiljanje in vračila
Pošiljanje
Brezplačna dostava po Sloveniji pri naročilih nad 90 €.
Vsa naročila odpošljemo iz našega skladišča v Novem mestu in sicer takoj, razen če ni drugače navedeno.
Dostava v Sloveniji
- 1 – 2 delovna dneva. Poštnina je 3,50 € / BREZPLAČNA POŠTNINA za nakupe nad 90 €.
Dostava na Hrvaško
- 2 – 3 delovne dni. Poštnina je 9,00 €.
Vračila in zamenjave
V Farbareli razumemo, da se od tu in tam zgodi, da želite vrniti izdelek. Če pride to tega, vas prosimo, da nas o tem obvestite v 14 dneh od prejema izdelka. Ko v Farbareli odobrimo vrnitev izdelka, mora biti izdelek odposlan v roku najkasneje 14 dni od tega datuma na naslov Farbarela, Slavka Gruma 102, 8000 Novo mesto. V nasprotnem primeru vračilo ne bo sprejeto.
Prosimo, da nas vedno obvestite pred vračilom izdelka, sicer bo vračilo najverjetneje zavrnjeno – pišite na katarina@farbarela.si.
POGOJI:
- Ko pošiljate svoj izdelek nazaj, priložite tudi kopijo računa.
- Ko pošiljate svoj izdelek nazaj, morate pridobiti potrdilo o oddaji pošiljke. Nismo odgovorni za izgubljene ali poškodovane izdelke med pošiljanjem.
- Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
- Pošiljatelj nosi odgovornost za ustrezno pakiranje vračila. Izdelki, ki so vrnjeni poškodovani zaradi neustrezne embalaže ne bodo povrnjeni.
- Personalizirani ali po meri narejeni izdelki niso vračljivi, razen če so ob prejetju poškodovani ali v okvari.