Pošiljanje in vračila

V Farbareli razumemo, da se od tu in tam zgodi, da želite vrniti izdelek. Če pride to tega, vas prosimo, da nas o tem obvestite v 14 dneh od prejema izdelka. Ko v Farbareli odobrimo vrnitev izdelka, mora biti izdelek odposlan v roku najkasneje 14 dni od tega datuma na naslov Farbarela, Igriška ulica 14, 1000 Ljubljana. V nasprotnem primeru vračilo ne bo sprejeto.

Prosimo, da nas vedno obvestite pred vračilom izdelka, sicer bo vračilo najverjetneje zavrnjeno – pišite na katarina@farbarela.si.

POGOJI:

• Ko pošiljate svoj izdelek nazaj, priložite tudi kopijo računa.
• Ko pošiljate svoj izdelek nazaj, morate pridobiti potrdilo o oddaji pošiljke. Nismo odgovorni za izgubljene ali poškodovane izdelke med pošiljanjem.
• Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
• Pošiljatelj nosi odgovornost za ustrezno pakiranje vračila. Izdelki, ki so vrnjeni poškodovani zaradi neustrezne embalaže ne bodo povrnjeni.
• Personalizirani ali po meri narejeni izdelki niso vračljivi, razen če so ob prejetju poškodovani ali v okvari.